Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DEL NEGOZIO ONLINE VET VITAL PHARMA
OGGETTO
Art. 1. Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di regolare i rapporti tra "Relius" OOD, C.F. 206638816, di seguito denominata per brevità FORNITORE, e i clienti, di seguito denominati UTENTI, della piattaforma di commercio elettronico Vet Vital Pharma, di seguito denominata “vetvitalpharma.it”.
II. DATI DEL FORNITORE
Art. 2. Informazioni ai sensi della Legge sul commercio elettronico e della Legge sulla tutela dei consumatori:
Nome del Fornitore: "Relius" OOD
Dati della corrispondenza: info@vetvitalpharma.it
Iscrizione nei pubblici registri: C.F. 206638816
Registrazione ai sensi della Legge sull’imposta sul valore aggiunto
III. CARATTERISTICHE DELLA PIATTAFORMA
Art. 3. Vet Vital Pharma è una piattaforma di commerce elettronico disponibile all’indirizzo in Internet vetvitalpharma.it, attraverso la quale gli Utenti hanno la possibilità di stipulare contratti di compravendita e consegna dei beni offerti dal Fornitore sulla piattaforma, ivi compreso:
Utilizzo di servizi aggiuntivi per la fornitura d’informazioni;
Esamniare i beni, le loro caratteristiche, prezzi e termini di consegna;
Concludere contratti con il Fornitore di compravendita e consegna dei beni offerti sulla piattaforma vetvitalpharma.it;
Effettuare qualsiasi pagamento in relazione ai contratti stipulati tramite la piattaforma vetvitalpharma.it con mezzi elettronici di pagamento.
Ricevere informazioni sui nuovi prodotti offerti dal Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it;
Fare dichiarazioni elettroniche in relazione alla conclusione o all’esecuzione di contratti con il Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it, attraverso l’interfaccia della pagina vetvitalpharma.it, disponibile su Internet;
Essere informati sui diritti derivanti dalla legge, principalmente attraverso l’interfaccia della piattaforma vetvitalpharma.it su Internet;
Esercitare il diritto di recesso, ove applicabile, ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori.
Art. 4. Il fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it organizza la consegna della merce e garantisce i diritti degli Utenti previsti dalla legge, nel quadro della buona fede, dei criteri e delle condizioni adottati nella pratica, del diritto dei consumatori o del diritto commerciale.
Art. 5. (1) Gli Utenti stipulano con il Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it un contratto di compravendita dei beni, all’indirizzo vetvitalpharma.it. Il contratto è concluso in lingua italiana e conservato nella banca dati del Fornitore sulla piattaforma.
(2) In virtù del contratto di compravendita di beni concluso con gli Utenti, sulla piattaforma vetvitalpharma.it il Fornitore si impegna ad organizzare la consegna ed il trasferimento di proprietà all'Utente dei beni da lui designati sulla piattaforma attraverso l’interfaccia.
(3) Gli Utenti pagano il Fornitore della piattaforma vetvitalpharma.it un compenso per la merce consegnata secondo le condizioni stabilite nella piattaforma vetvitalpharma.it e le presenti condizioni generali. Il compenso è pari al prezzo annunciato sulla piattaforma vetvitalpharma.it
Art. 6. (1) L’Utente e il Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it concordano che tutte le comunicazioni tra di loro relative alla conclusione e l’esecuzione del contratto di compravendita possono essere effettuate elettronicamente e mediante dichiarazioni elettroniche ai sensi della Legge sui documenti elettronici e sulla firma elettronica e dell’art. 11 della Legge sul commercio elettronico.
(2) Si presuppone che le comunicazioni elettroniche effettuate dagli Utenti del sito siano state effettuate dalle persone indicate nei dati forniti dall’Utente al momento dell’ordine.
(3) Inserendo i suoi dati nel carrello acquisti e premendo il pulsante "Ordina", l’Utente dichiara di conoscere le presenti condizioni generali, di accettare il loro contenuto e di impegnarsi a rispettarle incondizionatamente.
(4) Il Fornitore conferma l’ordine effettuato dall’Utente tramite e-mail.
(5) Nell’esecuzione dell’ordine l’Utente si impegna a fornire dati corretti e aggiornati.
FASI TECNICHE PER LA STIPULAZIONE DI UN CONTRATTO DI COMPRAVENDITA
Art. 8. (1) Gli Utenti utilizzano principalmente l’interfaccia della pagina del Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it per stipulare contratti di compravendita dei prodotti offerti dai fornitori sulla piattaforma vetvitalpharma.it.
Art. 9. Gli Utenti stipulano il contratto di compravendita dei beni sulla piattaforma vetvitalpharma.it secondo la seguente procedura:
(1) Accedi al sistema per effettuare ordini sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(2) Seleziona uno o più dei beni offerti dal Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it e aggiungili all’elenco di beni da acquistare.
(3) Fornisci i dati necessari per l’identificazione dell’Utente come parte del contratto.
(4) Fornisci i dati per l’esecuzione della consegna;
(5) Scegli la modalità e il momento del pagamento del prezzo.
(6) Conferma l’ordine;
CONTENUTO DEL CONTRATTO
Art. 10. (1) Il Fornitore e gli Utenti concludono contratti di compravenditaseparati dei beni richiesti dagli Utenti, indipendentemente dal fatto che essi siano selezionati con un’unica dichiarazione elettronica e da un unico elenco di beni da acquistare.
(2) Il Fornitore può organizzare insieme e simultaneamente la consegna dei beni ordinati con contratti di compravendita separati.
(3) I diritti degli Utenti relativi ai beni consegnati vengono esercitati separatamente per ciascun contratto di compravendita. L’esercizio dei diritti in relazione ai beni consegnati non pregiudica e non ha alcun effetto riguardo ai contratti di compravendita degli altri beni. Nel caso in cui l’Utente rivesta la qualità di consumatore ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori, l’esercizio del diritto di recesso dal contratto di compravendita di determinati beni non pregiudica i contratti di compravendita degli altri beni consegnati all’Utente.
Art. 11. Nell’esercizio dei diritti derivanti dal contratto di vendita, l’Utente è tenuto a specificare in modo preciso ed inequivocabile il contratto ed i beni rispetto ai quali esercita i diritti.
Art. 12. L’utente può pagare il prezzo dei singoli contratti di vendita immediatamente al momento dell’ordine dei beni.
VII. CLAUSOLE PARTICOLARI APPLICABILI AI SOGGETTI CHE HANNO LA QUALITÀ DI CONSUMATORE AI SENSI DELLA LEGGE SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI
Art. 13. Le regole della presente sezione VII delle presenti condizioni generali si applicano solo agli Utenti per i quali, secondo i dati specificati per la stipulazione del contratto di compravendita in vetvitalpharma.it, si può concludere che sono Utenti ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori, della Legge sul commercio elettronico e/o della direttiva 2011/83/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011.
Art. 14. (1) Le principali caratteristiche dei beni offerti dal Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it sono definite nella scheda di ciascun prodotto presente sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(2) Il prezzo della merce, comprese tutte le tasse e le spese, è determinato dal Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it nella scheda di ogni prodotto presente sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(3) Il valore delle spese postali o di trasporto, non incluse nel prezzo della merce, è determinato dal Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it e viene fornito come informativa agli Utenti al momento della scelta dei beni per la stipulazione del contratto di compravendita;
(4) Le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto sono definite nelle presenti condizioni generali e nelle informazioni fornite all’Utente attraverso i meccanismi presenti sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(5) Le informazioni fornite agli Utenti ai sensi del presente articolo sono in vigore al momento della loro visualizzazione sulla piattaforma vetvitalpharma.it, prima della stipulazione del contratto di vendita.
(6) Gli Utenti accettano che tutte le informazioni richieste dalla Legge sulla tutela dei consumatori possano essere fornite attraverso l’interfaccia della piattaforma vetvitalpharma.it oppure posta elettronica.
Art. 15. (1) L’Utente accetta che i fornitori sulla piattaforma vetvitalpharma.it hanno il diritto di accettare il pagamento integrale dei contratti di compravendita di beni e la loro consegna, conclusi con l’Utente.
(2) L’Utente sceglie di pagare il Fornitore in modo indipendente sulla piattaforma vetvitalpharma.it il prezzo per la consegna dei beni prima della loro consegna.
Art. 16. (1) L’Utente ha diritto, senza obblighi di risarcimento o penalità e senza indicarne il motivo, di recedere dal contratto concluso entro 14 giorni dalla data di accettazione della merce da parte del Fornitore.
(2) Il diritto di recesso di cui al par. 1 non si applica nei seguenti casi:
per la consegna di beni fabbricati su ordine dell’utente o secondo le sue esigenze individuali;
per la consegna di beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e non possono essere restituiti per motivi di igiene o tutela della salute;
per la fornitura di beni che, dopo la consegna, per la loro natura si sono mescolati con altri beni dai quali non possono essere separati;
per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la loro consegna;
(3) Quando il fornitore nella piattaforma vetvitalpharma.it non ha adempiuto ai propri obblighi di fornire informazioni, definiti nella Legge sulla tutela dei consumatori, l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto concluso entro un periodo massimo di un anno e 14 giorni, a partire dalla data di ricevimento della merce. Quando l’informativa è fornita all’utente nell’arco del periodo di recesso, il termine decorre dalla data della sua fornitura.
(4) Quando l’Utente ha esercitato il diritto di recesso dal contratto a distanza o al di fuori dei locali commerciali, il Fornitore rimborserà tutte le somme ricevute dall’Utente, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e entro e non oltre 14 ore giorni dalla data in cui gli è stata comunicata la decisione dell’utente di recedere dal contratto. Il fornitore rimborsa gli importi ricevuti utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente nella transazione originaria.
(5) In caso di esercizio del diritto di rifiuto, i costi di restituzione della merce consegnata vengono detratti dagli importi del rimborso di cui al par. 4, salvo il caso in cui l’utente organizzi egli stesso e a proprie spese la restituzione dei beni. Il fornitore non ha l’obbligo di rimborsare i costi aggiuntivi di consegna della merce.
(6) L’Utente è obbligato a conservare i beni ricevuti dal Fornitore nella piattaforma e a garantirne la preservazione della qualità e della sicurezza durante il periodo di cui al par. 1.
(7) L’Utente può esercitare il proprio diritto di recedere dal contratto con il Fornitore inviando una comunicazione scritta al Fornitore all'indirizzo info@vetvitalpharma.it
(8) Quando il fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it non si è offerto di ritirare egli stesso i beni, potrà trattenere il pagamento delle somme all’Utente fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’utente di aver rispedito i beni, se precedente.
(10) Indipendentemente dalle ipotesi di cui sopra, l’Utente si impegna a restituire la merce in un aspetto commerciale che ne consenta la successiva vendita, a meno che il disimballaggio della merce comporti un’evidente violazione dell’aspetto commerciale della merce, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo una scatola distruttibile, un imballaggio ermetico e altri del genere. In caso di aspetto commerciale danneggiato della merce, il Fornitore ha il diritto, a sua discrezione, di rifiutare di accettare il recesso dal contratto o di addebitare all’Utente le spese di ripristino della merce in aspetto commerciale.
(11) In caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi del presente articolo, si considera che l’Utente abbia esercitato il diritto di recesso anche in relazione al contenuto bonus appartenente alla merce.
Art. 17. (1) Il termine di consegna del prodotto è determinato per ciascun prodotto separatamente al momento della stipulazione del contratto con l’utente attraverso il sito web del Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(2) Nel caso in cui l’Utente e il Fornitore non hanno fissato un termine di consegna sulla piattaforma vetvitalpharma.it, il termine di consegna dei beni è di 30 giorni di calendario, a partire dalla data successiva all’invio dell’ordine dell’utente al Fornitore attraverso il sito web del Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(3) Se il Fornitore della piattaforma vetvitalpharma.it non può adempiere al contratto poiché non dispone della merce ordinata, è tenuto a darne comunicazione all’Utente e a rimborsare le somme da lui pagate.
Art. 18. Il Fornitore della piattaforma vetvitalpharma.it s’impegna a rispettare tutte le esigenze previste dalla normativa in materia dell’etichettatura, la pubblicità e la vendita di integratori alimentari.
VIII. ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Art. 19. (1) Il Fornitore della piattaforma vetvitalpharma.it potrà organizzare la fornitura e la riconsegna della merce all’Utente tramite apposito corriere entro il termine determinato nella stipulazione del contratto.
(2) Se il termine di cui al par. 1 non è espressamente concordato tra le parti al momento della conclusione del contratto, il Fornitore organizza la fornitura e la consegna entro un termine ragionevole.
Art. 20. (1) L’Utente è tenuto a ispezionare i beni al momento della fornitura e della consegna e, qualora non soddisfino i requisiti, darne immediata comunicazione al Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(2) Se l’Utente non informa il Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it a info@vetvitalpharma.it ai sensi del par. 1, la merce si considera approvata come conforme ai requisiti, salvo vizi occulti.
Art. 21. Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it non si assume l’obbligo a fornire l’assistenza tecnica necessaria per la merce.
Art. 22. Per i casi non regolati in questa sezione, si applicano le regole della vendita commerciale definite nel Codice di commercio e nella Legge sulla tutela dei consumatori.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Art. 23. (1) La raccolta, la conservazione e il trattamento dei dati personali vengono effettuati in conformità alla Politica sulla riservatezza dei dati personali, a cui è possibile accedere qui in Politica sulla riservatezza.
(2) I dati personali inseriti dagli Utenti sono soggetti a protezione della Legge sulla protezione dei dati personali e del Regolamento generale 2016/679, e il Fornitore li tratta per le finalità e nei termini previsti nella Politica sulla riservatezza dei dati personali.
(3) Se l’Utente accetta la Politica sulla riservatezza dei dati personali, conferma espressamente di accettare che il Fornitore conservi informazioni o riceva accesso alle informazioni archiviate nel dispositivo finale dell’Utente per gli scopi e i termini ivi espressamente previsti. L’Utente accetta che il Fornitore possa archiviare informazioni o accedere alle informazioni archiviate nel dispositivo finale dell’Utente anche per altri motivi specificati nella Politica sulla riservatezza dei dati personali.
(4) L’Utente o il Consumatore accetta che il Fornitore della piattaforma vetvitalpharma.it ha il diritto di inviare in qualsiasi momento messaggi elettronici all’Utente o al Consumatore, inclusa una newsletter o offerte di acquisto di beni, mentre l’Utente o il newsletter pubblicitaria è registrato nel negozio elettronico del Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it
(5) L’Utente o il Consumatore accetta che il Fornitore della piattaforma vetvitalpharma.it ha il diritto di raccogliere, conservare ed elaborare dati sul comportamento dell’Utente o del Consumatore quando utilizza il negozio elettronico del Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it. L’utente ha il diritto di opporsi alla conservazione o all’accesso alle informazioni di cui al paragrafo 3 nei modi previsti nella Politica sulla riservatezza dei dati personali.
Art. 24. (1) In qualsiasi momento, il Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it ha il diritto di richiedere all’Utente di identificarsi e di certificare l’autenticità di ciascuna delle circostanze e dei dati personali comunicati nella fase di acquisto.
MODIFICA E ACCESSO ALLE CONDIZIONI GENERALI
Art. 25. (1) Le presenti condizioni generali possono essere modificate dal Fornitore della piattaforma vetvitalpharma.it.
(2) Il Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it e l’Utente concordano che qualsiasi integrazione e modifica alle presenti condizioni generali avrà effetto sull’Utente in uno dei seguenti casi:
A) dopo essere stato espressamente comunicato dal Fornitore nella piattaforma vetvitalpharma.it e se l’Utente non dichiara entro il termine di 14 giorni concessogli di rifiutarli; oppure
B) dopo la loro pubblicazione sul sito del Fornitore nella piattaforma vetvitalpharma.it e se l’Utente non dichiara entro 14 giorni dalla loro pubblicazione di rifiutarli;
(3) L’Utente accetta che tutte le dichiarazioni del Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it, in occasione della modifica delle presenti condizioni generali, verrano inviate all’indirizzo di posta elettronica.
L’Utente accetta che le e-mail inviate ai sensi del presente articolo non necessitano di essere sottoscritte con firma digitale per essere efficacenei suoi confronti.
Art. 26. Il Fornitore pubblica le presenti condizioni generali su vetvitalpharma.it unitamente a tutte le integrazioni e modifiche.
RISOLUZIONE
Art. 27. Le presenti Condizioni generali e il contratto dell’Utente con il Fornitore sulla piattaforma vetvitalpharma.it vengono risolte nei seguenti casi:
in caso di scioglimento e dichiarazione di liquidazione o dichiarazione di fallimento di una delle parti del contratto;
di comune accordo delle parti in forma scritta;
in caso di oggettiva impossibilità di una delle parti del contratto di adempiere ai propri obblighi;
quando l’attrezzatura viene sequestrata o sigillata dalle autorità statali;
in caso di cancellazione della registrazione dell’Utente sulla piattaforma vetvitalpharma.it. In questo caso i contratti di vendita stipulati ma non eseguiti restano validi ed assoggettati ad esecuzione;
Art. 28. Il Fornitore ha il diritto a sua discrezione, senza preavviso e senza corrispondere alcun risarcimento, di risolvere unilateralmente il contratto nel caso in cui constati che l’Utente sta utilizzando la piattaforma vetvitalpharma.it in violazione delle presenti condizioni generali, della legislazione vigente nella Repubblica Italiana, delle norme morali generalmente accettate o delle regole e prassi comunemente accettate in materia del commercio elettronico.
XII. RESPONSABILITÀ
Art. 29. L’Utente si impegna a risarcire e manlevare da responsabilità i fornitori nella piattaforma vetvitalpharma.it e il Fornitore in caso di azioni legali e altre pretese di terzi (fondate o meno), per tutti i danni e i costi (incluse le spese legali e le spese legali) derivanti da o in relazione a (1) l’inadempimento di uno qualsiasi dei obblighi derivanti dal presente contratto, (2) violazione dei diritti d’autore, dei diritti di produzione, dei diritti di trasmissione o di altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, (3) trasferimento illegale ad altri dei diritti concessi a l’Utente, per la durata e secondo i termini del contratto e (4) dichiarazione non veritiera della presenza o la mancanza della qualità di utente ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori.
Art. 30. Il Fornitore non è responsabile in caso di forza maggiore, eventi casuali, problemi di Internet, motivi tecnici o altri motivi oggettivi, compresi i provvedimenti delle autorità statali competenti.
Art. 31. (1) Il Fornitore non è responsabile per i danni causati dall’Utente a terzi.
(2) Il Fornitore non è responsabile per danni patrimoniali o non patrimoniali, quai perdita di benefici o danni subiti, causati all’Utente nel processo di utilizzo o mancato utilizzo di vetvitalpharma.it e la conclusione di contratti di compravendita con il Fornitore.
(3) Il Fornitore non è responsabile per il tempo in cui la piattaforma non era accessibile per cause di forza maggiore.
(4) Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da commenti, opinioni e pubblicazioni sotto i prodotti, notizie e articoli sulla piattaforma vetvitalpharma.it
Art. 32. (1) Il fornitore non è responsabile in caso di superamento delle misure di sicurezza dell’attrezzatura tecnica e ciò comporta la perdita di informazioni, la diffusione di informazioni, l’accesso alle informazioni, la limitazione dell’accesso alle informazioni e altre conseguenze simili.
(2) Il Fornitore non è responsabile in caso di conclusione di un contratto di compravendita, fornitura di accesso a informazioni, perdita o modifica dei dati a causa della falsa identificazione di un terzo che si presenta per l’Utente, se dalle circostanze so può ritenere che questa persona sia l’Utente.
XIII. ALTRE CONDIZIONI
Art. 33. (1) L’Utente e il Fornitore nella piattaforma vetvitalpharma.it si impegnano a proteggere i reciproci diritti e interessi legali, nonché a proteggere i propri segreti commerciali, di cui sono venuti a conoscenza nel corso del processo di esecuzione del contratto e delle presenti condizioni generali.
(2) L’Utente e il Fornitore si impegnano, durante e dopo la scadenza della durata contrattuale, a non rendere pubblica alcuna corrispondenza scritta o orale tra loro. Può essere considerata di pubblico dominio la pubblicazione di corrispondenza su supporti cartacei ed elettronici, forum Internet, siti web personali o pubblici, ecc .
Art. 34. In caso di non conformità tra le presenti condizioni generali e le disposizioni di un contratto specifico tra il Fornitore e l’Utente sulla piattaforma vetvitalpharma.it, prevarranno le clausole del contratto specifico.
Art. 35. L’eventuale nullità di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni generali non comporterà la nullità dell’intero contratto.
Art. 36. Le presenti Condizioni generali entrano in vigore per tutti gli Utenti di vetvitalpharma.it
Allegato n. 1 – Modulo standard per l’esercizio del diritto di recesso dal contratto
Modulo standard per esercitare il diritto di recesso dal contratto:
(compila ed invia il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto)
– A (info@vetvitalpharma.it):
– Con la presente comunico/comunichiamo* che rinuncio/rinunciamo* al contratto da me/noi* concluso per l’acquisto dei seguenti beni*/per la prestazione del seguente servizio*
– Ordinato a*/ricevuto il*
– Nome dell’utente/i
– Indirizzo dell’utente/i
– Data
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Appendice n. 2 – Informazioni relative all’esercizio del diritto di recedere dal contratto
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso dal contratto
Linee guida standard per Recesso:
Diritto di recesso dal contratto a distanza o fuori il locale commerciale.
Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni.
Il termine di recesso è di 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, ha preso possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarcelo ai recapiti forniti su vetvitalpharma.it e per la tua decisione di recedere dal contratto con domanda inequivocabile (inviata via e-mail) a info@vetvitalpharma.it.
È possibile utilizzare il modulo di rinuncia standard allegato, ma ciò non è obbligatorio. È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di rinuncia standard o altra domanda di rinuncia inequivocabile sul nostro sito web vetvitalpharma.it. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo immediatamente su un supporto durevole (ad esempio, via e-mail) un messaggio di conferma della ricezione del recesso.
Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente inviare il messaggio relativo all’esercizio del diritto di recesso, prima della scadenza del periodo di recesso.
Azione del recesso.
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi associati a un metodo di consegna da te scelto diverso dal metodo di consegna standard più economico, da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso sul conto bancario da te specificato; in ogni caso, per tale rimborso non ti sarà addebitato alcun costo.
Abbiamo il diritto di rimandare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non ci avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della merce. Si prevede che i costi non superino il costo approssimativo della consegna o del servizio di corriere standard.
Sei l’unico responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da test diverso da quello necessario per determinarne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.